メンバーズプログラム-トラブルFAQ-

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ここでは、メールが届かない、記事が読めないなどの、過去に頂いたトラブルについて共有しております。

 

以下をお試しになっても解決ができない場合は、LINE@からIDを記載の上、具体的な事象と共にお問い合わせください。

 

 

パスワードを入力しても記事が開かない。

ブラウザーの更新がうまくいっていない可能性がありますので、以下の操作をおためしください。

PCの場合

Windowsでしたら、Ctrlキーを押しながらF5キーをおします。

 

Macでしたら、Command+Rをおします。

 

スマートフォンの場合

解決法1:一度そのタブを閉じて、新しいタブでまた同じページを開く。

 

解決法2:iPhoneのSafariだったら、「設定→Safari→履歴とウェブサイトデータを削除」する

 

解決法3:ブラウザをGoogle Chromeなどに変えてみる。